平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

株式会社仙台銘板をはじめとする仙台銘板グループ（以下、当社）では、
お客様に誠実で質の高い商品・サービスを提供し、より強固な信頼関係を築くことができるよう
日々努めております。

近年、社会的な問題となっているカスタマーハラスメントから、グループで働く従業員の安全と健康を守り、
適切な就業環境を維持することは、お客様へ継続してより良いサービスを提供するために
不可欠であると考えております。

このような背景のもと、当社ではこの度新たに「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしました。

当社は、お客様からの正当なご意見やご要望に対しては、今後も誠心誠意対応してまいります。
一方で、社会通念上相当な範囲を超えた要求や、従業員の就業環境を害する行為（カスタマーハラスメント）に対しては、組織として毅然とした態度で臨み、厳正に対応してまいります。

すべてのお客様と公平で健全な関係性を維持し、より安心・安全な取引環境を築いていくため、
本方針へのご理解を賜りますようお願い申し上げます。

なお、策定いたしました基本方針の全文は、下記よりご確認いただけます。

【基本方針の確認方法】

コーポ-レートサイト下部（フッター）のリンクよりご覧ください。