平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社が今年度販売しております熱中対策バンド「2026年度版I-BOW」におきまして、
一部のお客様より着用時に充電端子付近で皮膚が赤くただれるなどの症状が発生したとのご報告を受け、
現在第三者機関にて原因調査を行っております。

弊社といたしましては、お客様の安全を第一に考え、万全を期すため、
既に販売いたしました本製品を全量ご返却させていただくことといたしました。

つきましては、誠に恐縮ではございますが、お手元に該当商品がございましたら、
直ちにご使用を中止いただき、下記期限までにご返却くださいますようお願い申し上げます。

お客様ならびに関係者の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

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1. 対象商品　熱中対策バンド「2026年度版I-BOW」

2. ご返却受付期限 2026年9月30日(水)まで

3. ご返却方法
弊社の営業担当が順次、ご連絡、ご訪問し、回収させていただきます。
ご不明な点がございました担当営業までご連絡をお願いいたします。

4. 今後の対策品について
本製品につきましてはご返却のお願いとなりますが、引き続き熱中対策品をご検討のお客様へは、
弊社取扱いの別の商品を改めてご提案・ご案内させていただきます。
ご入用の際は、担当営業までお気軽にお申し付けください。